Tu asistente de compra inteligente que vende 24/7
Un agente IA que recomienda productos, consulta stock en tiempo real, asiste el checkout, recupera carritos abandonados y gestiona la posventa. Como un dependiente experto en cada canal.
Los compradores online necesitan ayuda que no llega a tiempo
Cada duda sin resolver es una venta perdida. El 70% de los carritos se abandonan y la mayoría son recuperables.
Carritos abandonados
70% de media. Dudas sobre envío, tallas, compatibilidad o métodos de pago que no se resuelven a tiempo y matan la conversión.
Consultas repetitivas
"¿Cuánto tarda el envío?", "¿Hay talla M?", "¿Aceptáis devoluciones?". Cientos de preguntas iguales cada día que saturan el equipo.
Recomendaciones genéricas
Los "también te puede gustar" no entienden lo que el cliente realmente busca. Un agente conversacional puede descubrir la necesidad y recomendar mejor.
Posventa ineficiente
"¿Dónde está mi pedido?" ocupa el 40% de las consultas posventa. Información que puede darse automáticamente consultando el tracking.
Un dependiente IA que conoce tu catálogo y tus clientes
Recomendaciones personalizadas, stock en tiempo real, asistencia al checkout y posventa automatizada — todo en una conversación natural.
Recomendaciones que realmente encajan
El agente conversa con el cliente, entiende lo que necesita y recomienda productos de tu catálogo con información precisa: precio, stock, características y alternativas.
- ✓ Búsqueda conversacional en catálogo
- ✓ Cross-selling y up-selling inteligente
- ✓ Sugerencia de alternativas si no hay stock
🏃 Salomon Speedcross 6 — 109,95€ ✅ Stock
🏃 Nike Wildhorse 8 — 94,99€ ✅ Últimas 2
🏃 ASICS Trabuco Max — 119,90€ ✅ Stock
Las Salomon son las más vendidas. ¿Quieres ver detalles?
Del producto al pago, sin fricciones
El agente consulta stock en tiempo real, resuelve dudas sobre envío/devoluciones en el momento crítico de compra, y puede enviar un link de pago directo.
- ✓ Consulta de stock en tiempo real vía API
- ✓ Resolución de dudas pre-checkout
- ✓ Envío de link de pago directo
← 200 { talla_43: 7, envio: "24-48h" }
→ POST /api/cart/add
← 201 { cart_total: "109.95€", items: 1 }
→ POST /api/checkout/create-link
← 200 { url: "https://pay.tienda.com/..." }
Cada carrito abandonado, una segunda oportunidad
El agente contacta proactivamente a quien dejó un carrito, resuelve la duda que frenó la compra, y gestiona tracking y devoluciones de pedidos existentes.
- ✓ Recuperación carritos vía WhatsApp
- ✓ Tracking de pedidos automático
- ✓ Gestión de devoluciones y reclamaciones
Un asistente de compra para cada momento del journey
Búsqueda asistida de productos
"Busco un regalo para alguien que le gusta cocinar, presupuesto 50€". El agente entiende la necesidad y propone opciones del catálogo.
Tracking de pedidos
"¿Dónde está mi pedido?" El agente consulta la API de envío, da la ubicación exacta y la fecha estimada de entrega sin intervención humana.
Recuperación de carritos
El agente contacta por WhatsApp a quien abandonó un carrito, resuelve la duda que frenó la compra y envía el link de pago directo.
Compra por WhatsApp
Clientes que envían un mensaje por WhatsApp. El agente muestra opciones, verifica stock, aplica cupones y cierra la venta sin salir del chat.
Gestión de devoluciones
El cliente quiere devolver. El agente verifica plazo, genera la etiqueta de envío y confirma el reembolso — todo automático.
Campañas y promociones
Black Friday, rebajas, lanzamientos. El agente informa de ofertas activas, aplica descuentos y genera urgencia de forma natural en la conversación.
No es un chatbot de FAQ para tu tienda
Más ventas, menos coste de atención
Aumento en conversión
Asistencia en el momento exacto de compra
Carritos recuperados
Follow-up inteligente por WhatsApp
Reducción consultas posventa
Tracking, devoluciones y FAQ automatizados
Tienda asistida
Ventas nocturnas y de fin de semana
Tu asistente de compra en 4 pasos
Configura el agente
Define el tono de marca, las políticas de envío/devoluciones y las reglas de recomendación.
Indexa tu catálogo
Carga productos con descripciones, precios y características. El agente los conocerá como un experto.
Conecta tus APIs
Stock, envíos, pagos, CRM. El agente consulta y actúa en tiempo real durante la conversación.
Abre canales de venta
Widget en tu tienda, WhatsApp Business, Instagram DMs. El mismo agente vendiendo en todos los canales.
Tu tienda online merece un asistente
que nunca cierra.
Más conversión, más ventas recuperadas, menos consultas repetitivas. Un agente IA que vende como tu mejor dependiente, 24/7.