Una recepcionista IA que descuelga siempre y resuelve
Atiende y emite llamadas con voz natural, entiende lo que pide el cliente, consulta y actúa sobre tus sistemas, y pasa a una persona cuando hace falta. Todo transcrito y en tu CRM.
No es una centralita. Es un empleado que atiende el teléfono.
Telefonía de operador, transcripción y voz en tiempo real, y el mismo cerebro que usan tus agentes de WhatsApp y web.
Atiende, entiende y ejecuta
El cliente llama, la IA saluda con el mensaje que tú definas y conversa. Consulta disponibilidad, agenda, informa del estado de un pedido o una reparación, responde con tu documentación. Cada frase importante la confirma antes de actuar.
- ✓ Voz neuronal natural (Amazon Polly) en español y más de 20 idiomas
- ✓ Herramientas API: consulta y escribe en tu software durante la llamada
- ✓ Saludo, voz, idioma y duración máxima configurables por agente
call.answered → speak("Hola, ha llamado a…")
call.transcription → "quería cita el jueves"
tool consultar_disponibilidad(jueves)
tool crear_cita(jueves 09:00)
→ speak("Anotado el jueves a las nueve…")
end_call → hangup · transcripción guardada
Llama con el contexto ya en la cabeza
Envías por API el teléfono y el contexto (importe de la deuda, cita a confirmar, pedido listo) y el agente llama, se presenta, gestiona y registra el resultado. Un empleado que hace cien llamadas a la vez sin cansarse.
- ✓ Recobro: recuerda la deuda, negocia dentro de tus límites, acuerda el pago
- ✓ Recordatorios de cita, revisión o ITV que terminan en agenda
- ✓ Respeta "no contactar" y horarios; todo queda en el registro de llamadas
{
"to": "+34600111222",
"context": {
"nombre": "Ana García",
"importe": "240 €",
"vencimiento": "15/09"
}
}
201 { "status": "initiated", "id": "…" }
Transfiere a una persona cuando toca
Si el cliente pide hablar con alguien o la IA detecta que no puede resolver, transfiere la llamada al número que configures. Y si nadie puede atender, toma nota, deja el contacto identificado y avisa a tu equipo.
- ✓ Transferencia a un número de persona por agente
- ✓ Registro de llamadas: estado, duración, turnos, transcripción
- ✓ Métrica de automatización: llamadas resueltas sin persona
Donde el teléfono sigue mandando
Talleres y concesionarios
Citas de taller, estado del vehículo, campañas de ITV y revisiones.
Ver solución →Restaurantes
Reservas en pleno servicio, lista de espera, confirmaciones anti no-show.
Ver solución →Recobro
Llamadas salientes que recuerdan, negocian y acuerdan el pago dentro de tus límites.
Ver solución →Clínicas y servicios
Citas, cambios, cancelaciones y preguntas frecuentes sin colapsar recepción.
Ver solución →Preguntas frecuentes sobre el teléfono IA
Habla con voz neuronal natural en español (y otros idiomas), sin menús de "pulse 1". Entiende frases completas, pide confirmación de los datos importantes y responde en menos de un segundo.
No. Puedes desviar tu número actual al del agente, usarlo como desbordamiento (solo cuando no descuelgas o fuera de horario) o publicar un número nuevo.
Sí. Desde el panel o por API, con el contexto de cada llamada (deuda, cita, pedido). Ideal para recobro, recordatorios y confirmaciones.
Transfiere la llamada al número de una persona de tu equipo que tú configuras, y deja la transcripción y el contacto registrados.
Por minutos de conversación. Pídenos una propuesta para tu volumen de llamadas y te la preparamos en 24 horas.
Tu teléfono, atendido siempre.
Activa un agente de voz en 48 horas. Sin permanencia, sin cambiar de número.