Tu WhatsApp Business, atendido por IA en segundos
Sobre la API oficial de WhatsApp Business: sin móvil conectado, sin riesgo de bloqueo, con plantillas aprobadas y nombre verificado. El agente responde, agenda, cobra y pasa a una persona cuando hace falta.
Por qué la API oficial importa
Muchos "chatbots de WhatsApp" conectan un móvil por QR. Funciona hasta que Meta bloquea el número. Nosotros trabajamos sobre la Cloud API oficial.
¿Ya usas una solución por QR? Puedes empezar con ella en Agente24 y migrar a la API oficial cuando quieras, desde el mismo panel.
Un agente que conversa, ejecuta y recuerda
"Conectar con Meta" y listo
Desde el panel, inicias sesión en Facebook, eliges tu cuenta de WhatsApp Business y el número, y el agente queda conectado con webhooks y token configurados automáticamente. Sin copiar credenciales.
- ✓ Embedded Signup de Meta integrado
- ✓ Configuración manual disponible (phone_number_id, token, WABA)
- ✓ Prueba de conexión y verificación del webhook desde el panel
Responde con tus datos y actúa en tus sistemas
El agente aprende de tu documentación (PDF, web, FAQs) y usa herramientas API para consultar pedidos, agendar citas, generar enlaces de pago o abrir incidencias. Entiende notas de voz. Y si el cliente pide una persona, pausa la IA y avisa a tu equipo.
- ✓ Notas de voz transcritas automáticamente
- ✓ Botones y listas interactivas de WhatsApp
- ✓ Traspaso a humano con palabra clave o por decisión de la IA
crm contacto +34600… → Marta (cliente, 3 pedidos)
tool consultar_pedido(4471) → en tránsito
tool programar_aviso(4471, "en reparto")
send text → "¡Hola, Marta! Tu pedido…"
Escribe primero, con plantillas aprobadas
Confirmaciones de cita y reserva, recordatorios, avisos de pedido listo, recordatorios de pago: el agente inicia la conversación con una plantilla aprobada por Meta y sigue conversando cuando el cliente responde.
- ✓ Menos no-shows en clínicas, talleres y restaurantes
- ✓ Recobro amable: recordatorio con enlace de pago
- ✓ Combinado con teléfono IA: si no responde al WhatsApp, la IA llama
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp con IA
La API oficial (Meta Cloud API) es la vía autorizada por Meta para empresas: sin móvil conectado, sin riesgo de bloqueo, con plantillas aprobadas para iniciar conversaciones y con nombre de empresa verificado. Las soluciones por QR usan un WhatsApp normal y Meta puede bloquear el número.
Con el botón "Conectar con Meta" del panel: inicias sesión en Facebook, eliges tu cuenta de WhatsApp Business y el número, y el agente queda conectado. Menos de dos minutos. También puedes introducir las credenciales a mano.
Sí, con plantillas aprobadas por Meta: confirmaciones de cita o reserva, recordatorios, avisos de pedido listo, recordatorios de pago. Después el cliente responde y la IA conversa con normalidad.
Sí. Transcribe los audios del cliente y responde por texto, con el mismo cerebro que atiende el teléfono y la web.
Puedes usar tu número actual de WhatsApp Business (Meta lo migra a la API) o dar de alta uno nuevo. Te acompañamos en el proceso.
Tu WhatsApp, oficial y atendido 24/7.
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business en dos minutos y deja que el agente atienda.